J’ai cherché à devenir client fibre #Orange – Epilogue

M. le Président Stéphane Richard Orange SA 78 Rue Olivier de Serres 75015 PARIS Recommandé A/R Boulogne-Billancourt, le 8 avril 2014   Monsieur le Président, Depuis le 10 janvier dernier je cherche à devenir client fibre Orange, malheureusement en vain. Vous trouverez ci-joint le récit de mes péripéties ainsi que le formulaire de rétractation dument […]

Je cherche à devenir client fibre Orange, 6° épisode #FrenchTech cc @orange_conseil @orange_france

Résumé des épisodes précédents On va faire simple: Depuis le 10 janvier dernier je cherche à devenir client fibre orange. Les premières tentatives d’installation de la fibre ont échoué. La seule chose qui fonctionne dans cette galère, c’est l’émission de factures par l’opérateur historique. A la fin de l’épisode précédent, j’attends qu’Orange me recontacte pour […]

Je cherche à devenir client fibre Orange, 5° épisode

Résumé des épisodes précédents On va faire simple: Depuis le 10 janvier dernier je cherche à devenir client fibre orange. Les premières tentatives d’installation de la fibre ont échoué. La seule chose qui fonctionne dans cette galère, c’est l’émission de factures par l’opérateur historique. A la fin de l’épisode précédent, nous cherchons toujours où se […]

Je cherche à devenir client fibre Orange, 4° épisode

Résumé des épisodes précédents On va faire simple: Depuis le 10 janvier dernier je cherche à devenir client fibre orange. Les premières tentatives d’installation de la fibre ont échoué. La seule chose qui fonctionne dans cette galère, c’est l’émission de factures par l’opérateur historique.   15 février, l’installateur est là à l’heure convenue, même un […]

La suite de ma tentative de débuts chez Orange.fr

Episode 3 Résumé des épisodes précédents : Après avoir unilatéralement annulé le rdv d’installation de la fibre à mon domicile, Orange m’envoie deux pieds nickelés qui se présentent un samedi à 18h, avec 5 heures de retard, incapables de trouver le répartiteur et d’effectue rle raccordement. Lundi 3 février à 14h50 : Alerté par un […]

La fin de mes débuts chez @Orange, à moins que ce ne soit tout simplement la fin tout court.

Résumé de l’épisode 1. Le 10 janvier dernier, j’ai souscrit auprès d’Orange une Offre Ed Open Play 4G/H+ Fibre SIM. L’installation était programmée le 16. Le 15 au matin, je reçois un appel d’Orange m’annonçant que, en raison d’un problème informatique dans la transmission du dossier, l’installation ne pourra avoir lieu comme prévue, et qu’il […]